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Protection des données

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez exiger.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Cette politique décrit le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de ce site, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, au règlement européen (RGPD).

Responsable du traitement

Pulswift, Erolind Aziri, raison individuelle
rue et NPA à compléter, Lausanne, Suisse
Courriel : contact@pulswift.ch

Nous ne sommes pas tenus de désigner un représentant en Suisse ni un délégué à la protection des données. Si vous en désignez un, indiquez-le ici.

Données que nous traitons

1. Formulaire de contact

Lorsque vous demandez une démonstration, un devis ou posez une question, nous traitons les données que vous saisissez :

  • type de demande (démo, devis, question) ;
  • prénom et nom ;
  • nom de l'établissement ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
  • type d'établissement et produit qui vous intéresse ;
  • le contenu libre de votre message.

Ne renseignez pas de données sensibles dans le champ de message. Le formulaire n'est pas destiné à en recueillir.

2. Journaux du serveur

L'hébergeur enregistre techniquement chaque appel de page : adresse IP, date et heure, page demandée, référent et type de navigateur. Ces journaux servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site. à confirmer auprès de l'hébergeur : durée de conservation des journaux.

3. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise ni stockage local, ni outil de mesure d'audience, ni pixel publicitaire. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Si vous ajoutez un outil d'analyse ou de publicité, cette section et le site devront être mis à jour, avec bandeau de consentement.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande
Traiter votre demande de démonstration, de devis ou votre question, et vous recontacter. Base légale : votre consentement, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Établir et suivre une relation commerciale
Préparer un devis, planifier une installation, assurer le support. Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime à la gestion de la relation client.
Sécurité et bon fonctionnement du site
Prévenir les abus et diagnostiquer les incidents. Base légale : intérêt légitime.

Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée et ne pratiquons aucun profilage.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées à :

  • notre hébergeur, pour le fonctionnement du site ;
  • notre outil de messagerie, pour la réception et le suivi de votre demande ;
  • les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

à compléter, liste des sous-traitants réellement utilisés (hébergeur, messagerie, service de formulaire, CRM) et leur pays.

Services de tiers chargés par le site

L'affichage des pages fait appel à deux services externes de polices de caractères. Lors du chargement, votre navigateur se connecte à leurs serveurs, qui reçoivent alors votre adresse IP ainsi que des informations techniques sur votre navigateur :

Ces services n'installent pas de cookie sur ce site, mais ils impliquent une communication de données vers les États-Unis. Ce pays ne bénéficie pas d'un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse ; le transfert repose sur les garanties contractuelles mises en place par ces fournisseurs.

Alternative recommandée : héberger les polices sur votre propre serveur. Cela supprime ces deux transferts et allège cette section.

Durée de conservation

  • Demande restée sans suite : les données sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
  • Relation commerciale engagée : les données sont conservées pendant la durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables, conformément à l'obligation légale suisse de conservation.
  • Journaux du serveur : selon la politique de l'hébergeur.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte et l'altération : transmission chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes concernées, fournisseurs sélectionnés pour leurs garanties. Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie totalement sûre.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez à tout moment :

  • demander l'accès aux données que nous détenons sur vous ;
  • en demander la rectification si elles sont inexactes ;
  • en demander la suppression ;
  • demander la limitation ou vous opposer à un traitement ;
  • demander la remise ou le transfert de vos données dans un format courant ;
  • retirer votre consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués.

Écrivez à contact@pulswift.ch. Nous pourrons demander une preuve d'identité afin d'éviter de communiquer vos données à un tiers.

Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne.

Modifications

Cette politique peut être adaptée à l'évolution du site ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.